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KDDIメタルプラスへの乗り換えによるメール不具合

  公開日:2007/01/10
最終更新日:2017/05/14

※この記事を読むのに必要な時間は約 2 分です。

以前、YahooBBからKDDIメタルプラスに 乗り換えると記載しましたが、昨日工事が完了しました。


そして、今日気づいたことがあります。


メールの送信ができていない


ドメインを取得したアドレスや、プライベート 用のアドレスのメール送信ができないんです。


これにはさすがに焦りました。


しかし、なぜか受信はデキる


つまり、他プロバイダのサーバーはちゃんと 稼動しているということ


説明書にも書いてないのでKDDIサポート 窓口に電話をすると、
「他社のプロバイダのメール設定はそちらに問い合わせてください」
の一刀両断


これまでは普通に稼働していたのにです。


自分の会社にサービスを変えたことによる 不具合を直す手間は他社と顧客がかぶる?


そんなわけないでしょうが。

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私もメールサーバーの知識はありますので 送信(SMTP)サーバーをKDDIに設定変更すればできるのでは?という結論に達し わざわざKDDI(DION)のメールを新規取得して実行。


結果、何とか出来たが動作が不安定。
送信できたりできなかったり。


これでは駄目だと思い、再度調べたら解決策 を発見しました。


KDDIサイトの中に ・・・・・


自動音声案内に従って専門の担当者に電話を繋げた のですから自社のことはもう少し勉強しましょう。


この問い合わせは結構多いと思いまからもしくは よくある質問に入れておかないとSMTP、POPの知識が無い人は手詰まりですよこれ


そんなわけで、KDDIに乗り換えた事で以前の メールが使えなくなった人はこちらをご確認 ください。
※但し、DIONでメールアドレス取得 が必須


http://www.dion.ne.jp/support/useful/list/mail.html
※2017年追記:ページが削除されています


これは自分の備忘録のためでもありますが、基本的にサービス変更による不具合があった場合、サービスをまた変更するのが私の信条。


そのうち別のに乗り換えているでしょう。

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