Google Maps・マイビジネス口コミ促進ツール | 口コミを増やす方法としてクチコミマーケ

GoogleマップのGoogleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）で口コミを増やしたい経営者の方へのお知らせです

Google Maps・マイビジネス口コミ促進ツール「クチコミマーケ」

昨年、クチコミマーケというクラウドシステムの販売を開始しました。

開発まで半年以上かかり納得のものができました。

その後もユーザーとのやりとりで色々と改善を重ねてバージョンアップしています。

「何十年もそこでビジネスが継続できているのに、口コミが数件しかない」という事はよくあります。

ファンも多く、常連もいて、スタッフも雇ってちゃんと地域に貢献しているのに、Google口コミは集まらない。

結果、GoogleMAP上では人気が無いように見えて、サクラレビューなどに手を出したライバル店舗の方がMEOで上位を取っていたりするのです。

実は、Google口コミでは良い口コミが集まりづらい根本的な問題があります。

この問題は根が深く、究極的には「日本人の性質」にもよるものです。

悲しいことに日本人は照れ屋が多いのと、世界一サービスに厳しいクレーマーでもあります。

「人を褒める」「サービスを褒める」「組織を褒める」のが苦手なのです。

当然ながら全員が全員ではなく、「謙遜」などの文化があるため単純に褒める人間の割合が少ないというだけ。

例えば、あなたに質問です

普段乗っている「地下鉄」、通勤で使っている「駅」、「市役所」地域の治安を守っている「交番」や「消防署」など、あなたにとって大切な施設に良い口コミを入れてあげたことはありますか？

普段使っているスマホアプリに感謝の意味を込めて、GooglePLAYやApp Storeで口コミやレビューを書いてあげたことがありますか？

おそらく殆どの日本人は書いたことが無いです。

９割以上は書かないです。

逆に少しでも嫌なことがあればクレームは書きます。

無料で使っているアプリなのに、「◯◯が使いづらい」

電車や駅でも「トイレが汚い」など、悪いところを探して書きやすいのです。

ですから、本来はとても大事な施設なのに、評価が低いことがよくあります。

もしあなたが経営者で、「自社に良い評価や口コミがほしい」と思っているのであれば、まずはGoogleMAPに協力をして、周囲のお店や潰れてほしくない施設などに良い評価をつけましょう。

実はこれはノウハウの一つであり、投稿者の気持ちがわからずに口コミマーケティングなど不可能なんです。

上記のように顧客がいても口コミはなかなか入りません。

普通に満足しているお客様は多いのに良い口コミは書いてくれず、悪い口コミだけが増えていきます。

やはりそれは良くないと思っていて、世の中には地域にとって重要で役立っている会社は多いのです。

それら経営者のために開発したツールが「クチコミマーケ」

実際に導入したら喜んでいるユーザーばかりです

クチコミマーケは「ツール・システム」なのでどういう動きをするかを体験してもらった方が速いです。

そこで導入相談が可能なので、上記ホームページからお申し込みください。