今、相当イライラしながら、携帯さわってます。
プライベート携帯は月１万円とかいかないのに、先月はいってたんですよね。
それほど使っていないのになぜ？？と思い、ほんと久しぶりに、ネットに移行された携帯の請求書をみていたら、「auかんたん決済」なるものが毎月980円引き落としされていました
なんだこれ？と思って、頑張ってauIDとかにログインして見てみると、
・auスマートパス３９０円
・ビデオパス５９０円
ってのに、携帯をAndroidに変えてからずっと加入していたみたいです。
ネットの請求書の明細を見て、「かんたん決済」の詳細をみなければ、きっとずっと気づきませんでしたね
なんか契約時に
「１か月経過したら、解約して下さいとか言われたような言われてないような」
まあ、「説明したから」と言われたらそれまでですが、その解約の仕方が大変。
ビデオパスは何とか５分くらいで解約するページまでいけたけど、auスマートパスは既に２０分以上格闘中。
「アプリから入れば、すぐ」みたいにここでは書いていますが
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1202170014?flg=2#thanks_area
※2016年10月現在、このURLが消えています。auはこういう解約ページに関する移動を頻繁におこないます。ブログで紹介されても、このようにURLが変わる。結果、なおさらユーザーが解約しづらくなる。わざとじゃないですよね？
そのアプリにログインしたら、上記ページにあるような画面にいかず、普通のPCで見た画面になぜかなります
（しかも「PCからは解約できない」と書いていまして、実際にPCで解約ページをクリックすると、ページが削除されていますとなる2014/2/10現在）
とりあえず、アプリの画面にならないので、携帯でログインして上記のURLページまでいかなければいけないわけですね。（※ちなみに注意書きにあるようにwi-fi接続は切ってます）
まだ格闘中で、あまりにイラついてきたので、同じ症状になっている人もいるかと思い記事にしました。
これ、PCに詳しい私ですらこんな状況です。もし、同じように携帯でログインしても、アプリ起動画面にならずHPが表示されるのであれば、お年寄りとか絶対無理でしょうね。
皆さんも調べた方がいいですよ。とりあえず「auかんたん決済」危険です。そう言えば、昔も同じような記事を書きました。
まあ、私も相変わらずこういうプライベートが抜けているのが変わっていないですが、au、何も変わっていませんね。というか、携帯各社は同じような事をしているんでしょうね。
解約を忘れている人たちからの収入は尋常じゃないかと。「１か月経過後に解約してね」というのが売れるポイントです。タスク管理しとかないと忘れますからね
追記
この件を知人達に話したら情報を教えてくれました
店は紹介手数料を貰えるから
「１か月後に解約していいよ」というようにしてオプションを申し込ませると、その店舗にauから紹介手数料が入るわけ。だから、店は多少の割引をつけてでも、それを契約させようとする。
で、auが狙っているのは、解約を忘れる「スリープユーザー」と呼ばれる人たち。今回の私のように最終的には万単位の金額を払う人たち。
つまり、相当数の人間が使いもしないサービスで課金されているわけで、この記事などが広がって「自分も解約しよ」という事で手続きをし始めると、auなどの携帯各社の売上は激減するわけですね。
まあでも、正直、こういう商法は嫌いです。ビジネスというのは「相手が喜んで金を払うように持っていくべき」です。特に、機械に弱い人たちにスマホを勧めておいて、こういう事で課金するのはよくないと思う。（私は機械に弱いわけではないが。。）
メリットもある
ビデオパスはまったく見ないので、意味はなかったが、auスマートパスは使いこなせばメリットがあるかもしれないとのこと。
詳細はこちらを見てくださ
