Google口コミを削除したい経営者は多いと思います。
特に悪い口コミが書かれた場合は、集客という面でも新規が集客できなくなり、業種によっては年間数百万円以上の損失がずっと続きます。
その他、自分で投稿した口コミを削除したい人もいるでしょう。
自分で投稿したGoogle口コミを削除するには？
これは簡単です。
Googleアカウントに紐づいておりますので、口コミを書いたお店のGoogleマップに行くと自分の投稿した口コミが一番上に表示されています（自分のGmailアカウントで見た時だけ一番上に見える）
その横に「・・・」がありますので、そこから編集や削除をすることができます
自分の口コミを修正・消すのは簡単ですが、問題が、、、
経営者がGoogle口コミを消したい場合
基本的に、書かれたGoogle口コミを消すことは自由にできません。
当たり前ですが、悪い口コミを全部削除していたら、すべて良い口コミだけとなりGoogleマップの信憑性が下がってしまいます。
Googleは具体的に消せる口コミとしては、規約違反の場合です。
詳しくはこちらの記事で書かれていますのでご覧ください
Googleの悪質口コミは自分で消せる？削除依頼方法と手順について
Google口コミは、消費者にとってビジネスやサービスの評価を簡単に確認できる便利なツールです。 しかし、時には誤った情報や悪意のあるレビューが投稿されることもあります。この記事では、Googleレビューの口コミ削除方法について説明します。
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Googleマップから消したい場合
クチコミ自体をできなくしたいのであれば、Googleマップから自分の店舗情報を削除するしかありません。
しかしこれをすると、ネット上での集客が困難になりますし、第三者が再度登録したらまたGoogleマップに表示されます。
それでもやりたいという場合は、こちらの記事をご覧ください
Google口コミを書けないようにする方法は？Googleビジネスプロフィールのクチコミを非表示にしたい
星1の低評価で自分もスタッフもストレスが溜まり精神的に疲弊しています。 Googleビジネスプロフィール（旧名称：Googleマイビジネス）へ口コミを投稿できないようにしたいです。 上記のようなお悩みをもつ経営者は多いと思います。 一生懸命
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